Eén prijs per werkplek per maand.
Wat erin zit, staat hieronder.
Vaste prijs per werkplek per maand, excl. btw, bij een jaarlijks abonnement. Alles op afstand. De kennismaking van twintig minuten is gratis.
Basic
- Onbeperkte ondersteuning tijdens kantooruren, binnen redelijk gebruik
- Wij reageren zo snel mogelijk
- Bereikbaarheid: ma–vr 09:00–16:00
- Helpdesk op afstand via telefoon, mail en portaal
- Geen beheer van Microsoft 365 of Google Workspace
- Geen back-upverantwoordelijkheid
Pro
- Alles van Basic
- Onbeperkte ondersteuning tijdens kantooruren, binnen redelijk gebruik
- Wij reageren zo snel mogelijk
- Monitoring, patching en antivirus
- Back-upcontrole met maandelijkse hersteltest
- Beheer van Microsoft 365 / Google Workspace-gebruikers (accounts, licenties, groepen)
- Aanmelden van een nieuwe medewerker
- Maandrapport
Managed
- Alles van Pro
- Onbeperkte ondersteuning tijdens kantooruren, binnen redelijk gebruik
- Wij reageren zo snel mogelijk
- Compleet beheer van Microsoft 365 / Google Workspace: inrichting, migraties, beveiligingsbeleid, Intune
- Aan- en afmelden van medewerkers inclusief gegevensoverdracht
- AI-ondersteuning 24/7 als eerste lijn (NL/FR/EN), mens tijdens kantooruren
- Vaste contactpersoon met directe lijn
- Kwartaalreview
Projecten (migraties, verhuizingen, nieuwe toestellen), hardware en licenties vallen buiten het abonnement. Daarvoor maken we een apart voorstel.
Snelhulp — één keer, geen abonnement
Eén probleem, één toestel, op afstand. Geen abonnement en geen contract: u betaalt per interventie.
- Eerste 45 minuten inbegrepen. Eén probleem op één toestel, op afstand, tijdens kantooruren 09:00–16:00.
- Loopt het uit: €30 per begonnen kwartier, altijd vooraf gequoteerd en met uw goedkeuring. Harde stop na 90 minuten.
- Betalen bij reservering met kaart, Bancontact of iDEAL.
- Verzetten: gratis tot 24 uur vooraf. Binnen 24 uur 50% van de prijs; niet komen opdagen kost de volle prijs.
- Zelfde probleem binnen 7 dagen opnieuw: gratis, tot 30 minuten.
- Niet inbegrepen: hardware, licenties, migraties en projecten — daarvoor maken we een apart voorstel.
- Niet op te lossen op afstand? Dan zeggen we dat en betalen we de €95 terug.
- De volledige €95 wordt verrekend met elk abonnement dat binnen 14 dagen na de interventie start.
- Geen abonnement, geen contract, geen 24/7, geen interventies ter plaatse.
Zo rekenen we
Aanvullende diensten
Deze stellen we per situatie samen. Vraag een voorstel, dan bespreken we het in een kort gesprek. Wat niet in een pakket zit, zoals telefonie, websites en projecten, rekenen we apart — altijd met een voorstel vooraf.
Microsoft 365
Inrichting, gebruikers, licenties, overdracht bij indiensttreding en vertrek.
Back-up
Back-up in de cloud met hersteltest, afgestemd op wat u gebruikt.
Telefonie
Eén nummer, één systeem, werkt op pc en gsm.
Websites
Meertalig, snel en vindbaar. Daarna houden we de site actueel.
AI-receptionist
Neemt oproepen aan in meerdere talen, plant afspraken in en stuurt een dagelijks overzicht.
Automatisering
Terugkerende taken, koppelingen tussen pakketten, menselijke goedkeuring waar het telt.
Twijfelt u tussen pakketten?
In twintig minuten weten we meestal welk pakket past. Soms blijkt dat u er geen nodig heeft, en dan zeggen we dat ook.